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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Kräuterhof Höhefeld GmbH & Co. KG
Wassersteinchen 1, 97877 Wertheim-Höhefeld, Deutschland
Tel. 09342/91590-0
Fax 09342/91590-29
E-Mail: info@kraeuterhof-hoehefeld.de

gesetzlich vertreten durch die Geschäftsführer
Roland Becker, Walter Kneer.

Handelsregister-Eintrag: HRA 570339 Amtsgericht Mannheim

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können vom Kunden in den Arbeitsspeicher seines Rechners geladen bzw. ausgedruckt werden.

Präambel: Die Kräuterhof Höhefeld GmbH & Co. KG (im folgenden Anbieter genannt) betreibt unter der Domain www.kraeuterhof-hoehefeld.de eine Homepage. Sie bietet Kunden auf dieser Website Informationen sowie ihre Produkte zum Kauf über das Internet an.

§1 Produktauswahl

Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen. Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt. Der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer.
Vor Versendung der Bestellung ermöglicht der Anbieter dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

§2 Rückgaberecht des Kunden

Die Zufriedenheit des Kunden steht bei dem Anbieter an erster Stelle. Da das allgemeine Widerrufsrecht nach §312d BGB für verderbliche Waren nicht gilt, bietet der Anbieter dem Kunden folgendes an:
Sollte der Kunde mit der gesamten Lieferung oder einer Teillieferung unzufrieden sein, so wird er gebeten, dies entweder schriftlich, per Fax, per Email oder unter der angegebenen Telefon-Nr. dem Anbieter mitzuteilen. Es wird ihm dann, sofern nicht eine Willkür oder eigene Fahrlässigkeit des Kunden vorliegt, umgehend der entsprechende Kaufpreis erstatten. Im Einzelfall behält sich der Anbieter vor, den Kunden zur Rücksendung der Ware auf Kosten des Anbieters aufzufordern.
Sollte der Rechnungsbetrag noch nicht bezahlt worden sein, so gleicht eine eventuelle Gutschrift den ganzen oder anteiligen Rechnungsbetrag aus.

§3 Preise

Es gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden. Die Preise enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer.

§4 Vertragsabschluss

Die Angebote des Anbieters auf der Website sind freibleibend. Damit ist der Anbieter im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet.

§5 Durchführung des Vertrages

5.1 Bestellung
Der Anbieter wird dem Kunden unverzüglich per Email den Eingang der Bestellung bestätigen.

5.2 Auslieferung
Die bestellten Produkte werden in der Regel am zweiten Arbeitstag nach Eintreffen der Bestellung ausgeliefert. Dabei kann es aufgrund des angebotenen Sortiments aus dem Lebensmittelbereich vorkommen, dass die bestellte Ware kurzfristig nicht lieferbar ist. Ist die Lieferbarkeit 1 Tag später wieder gegeben, so wird die Ware 1 Tag später ausgeliefert. Ist eine Ware nicht mehr lieferbar (z.B. saisonal bedingt), so werden die sonstigen bestellten Produkte an den Kunden ausgeliefert.

5.3 Versandkosten
Die Versandkosten betragen im Inland bei einem Bestellwert unter 60,-- EUR pro Bestellung 5,-- EUR. Ab einem Bestellwert von 60,-- EUR pro Bestellung erfolgt die Lieferung im Inland kostenfrei.

Bei Versendungen ins Ausland gelten folgende Versandkosten: Bei Sendungen nach Österreich, Schweiz, Luxemburg, Frankreich, Belgien, Dänemark, Liechtenstein, Niederlande eine zusätzliche Auslandspauschale in Höhe vom 8,-- EUR, nach Italien, Großbritannien 11,00 EUR, nach Spanien, Portugal, Schweden, Norwegen, Finnland 19,00 EUR.
In die hier nicht aufgeführten Länder und Inseln werden die Versandkosten in Höhe der anfallenden Kosten berechnet.

5.4 Änderungen, Erweiterungen, Begrenzung der Bestellung
Der Anbieter wird Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderungen, Erweiterungen und/oder Begrenzungen kurzfristig beantworten. Bis 1 Werktag vor der geplanten Auslieferung werden die Änderungswünsche des Kunden, soweit möglich, berücksichtigt.


§6 Zahlungsbedingungen

Der Anbieter stellt dem Kunden für die bestellte und gelieferte Ware eine Rechnung aus, die der Lieferung beigefügt wird. Der Anbieter liefert entweder gegen Vorauskasse, Rechnung, Abbuchungsauftrag oder Zahlung über Kreditkarte. Bei Lieferung gegen Rechnung sind alle Rechnungsbeträge spätestens innerhalb von 10 Tagen nach Zugang der Rechnung zu zahlen. Bei Endkunden sind die Preise auf der Rechnung stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer. Bei Neukunden behalten wir uns vor, um Vorauskasse zu bitten.

§ 7 Gewährleistung

Bei Mängeln oder Unzufriedenheit gelten die Ausführungen des § 2.

§ 8 Höhere Gewalt

Für den Fall, dass der Anbieter die Leistung aufgrund höherer Gewalt nicht erbringen kann, ist er für die Dauer der Hinderung von seinen Leistungspflichten befreit. Der Kunde ist in diesem Fall zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

§ 9 Datenschutz

Der Anbieter wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten.
Die Daten, die der Anbieter vom Kunden erbittet, werden benötigt, um die Bestellung abwickeln zu können. Im Weiteren werden die Daten zu buchhalterischen Zwecken gespeichert.
Die Weitergabe der persönlichen Daten an Dritte ist grundsätzlich ausgeschlossen.

§ 10 Schlussbestimmungen

10.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.
10.2 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. Der Anbieter und der Kunde werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.